GIAO HÀNG & LẮP ĐẶT

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT SẢN PHẨM PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY 

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm phòng cháy chữa cháy (PCCC) do Công ty Zeta cung cấp. Gồm các quy định về giao hàng, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật.

2. Chính sách giao hàng

2.1. Khu vực giao hàng

* Công ty Zeta hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

2.2. Trách nhiệm khi giao hàng

• Công ty Zeta chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa trong quá trình vận chuyển đến khách hàng.
• Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng, móp méo hoặc sai sản phẩm, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho công ty để xử lý kịp thời.

3. Chính sách lắp đặt

3.1. Dịch vụ lắp đặt

• Công ty Zeta cung cấp dịch vụ lắp đặt đối với các thiết bị PCCC như hệ thống báo cháy, hệ thống chữa cháy tự động, bình chữa cháy, vòi phun nước chữa cháy, và các sản phẩm liên quan.
• Dịch vụ lắp đặt có thể miễn phí hoặc tính phí tùy theo loại sản phẩm và điều kiện của hợp đồng.

3.2. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp mặt bằng sẵn sàng để lắp đặt.
• Hợp tác với đội ngũ kỹ thuật trong quá trình thi công.
• Đảm bảo nguồn điện, nguồn nước (nếu cần) để hệ thống hoạt động tốt nhất.

4. Bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật

• Công ty Zeta cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật theo nhu cầu của khách hàng.
• Nếu xảy ra sự cố trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kỹ thuật của công ty để được hướng dẫn và xử lý kịp thời.